Economia curieratului nu seamănă cu cea a transportului de marfă
La marfă, marja e subțire pe kilometru. La curierat, e subțire pe colet. Se schimbă calculul – și, odată cu el, sistemele.
- Tracking la nivel de colet, nu de expediție – fiecare colet în parte are status, locație și situație financiară
- Rambursul (COD) este un flux de bază, nu ceva adăugat pe urmă – la reconciliere pierd bani operațiunile de amatori
- Clienții așteaptă livrare în 24 de ore, nu în 48–72 – și vor tracking în timp real
- Ți se schimbă modelul de preț – tarife pe colet, după greutate și zonă, trepte de volum, taxe de ramburs